Гарантия
Существует 3 срока гарантии на товар в нашей компании:
Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки.
Гарантия 6 месяцев
Распростроняется на все товары с момента продажи (включая электронику);
Гарантия 1 год
Распростроняется на товары ТМ «SMARTBUY, DEFENDER, PERFEO, OXION, SVEN, ГАРНИЗОН, MIREX,» с момента продажи;
Радиоприемники ГОРИЗОНТ;
Гарантия 2 года
Распростроняется на TV-приставки бренда «ГОРИЗОНТ»;
Электроинструменты бренда «NANWEI»;
Внимание!
Запрещается давать конечным потребителям неограниченную гарантию, в таком случае бремя компенсации конечному потребителю ложится на клиента
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- ТОВАР ДЕШЕВЛЕ 120 РУБЛЕЙ (исключение товар под брендами указанных выше);
- Любые механические повреждения товара;
- Попадание внутрь влаги или воды;
- Не полный комплект;
- Гарантия не распространяется на естественный износ;
- Использование товара с нарушениями норм эксплуатации или использование не по назначению.
- Товары с пометкой (УЦЕНКА!!!)
НАША ФИРМА НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИСЛАННЫЙ К НАМ НА РЕМОНТ ТОВАР ДРУГИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ (НЕ НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ).
Условия возврата:
С бракованным товаром необходимо отправить заполненный "Бланк оформления возвратов", скачать его можно на этой странице.
Либо отправить заполненный бланк в формате Excel на адрес нашей электронной почты m1.opt@sibtel55.ru
Расходы по возврату бракованной продукции несет покупатель;
В случае отсутствия данного товара на складе нашего магазина, сумма идет в учет следующей покупки или возмещается, по желанию покупателя.
Бракованный товар принимается только при наличии заполненного, с указанием конкретного дефекта, бланка описи неисправности. В противном случае, брак будет возвращен Партнеру.
Расхождения с накладной при получении груза, просьба предоставить видеофиксацию.
